1. Prepare o cenário
Comece pelas decisões que a empresa precisa tomar. Um indicador deve responder a uma pergunta clara e ter um responsável pela sua interpretação.
2. Defina os critérios
Defina a fórmula, a origem dos dados, a periodicidade e os filtros. Para ticket médio, por exemplo, esclareça o que será contado como venda e quais cancelamentos serão excluídos.
3. Valide a entrega
Valide os números com a área responsável antes de publicar. Organize o painel por prioridade e evite misturar métricas com conceitos diferentes.
Este conteúdo apresenta orientações gerais. Os procedimentos específicos dependem do ambiente e da documentação aplicável.